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Ultimo aggiornamento: 14 ottobre 2026
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1. Chi è il titolare del trattamento
Hurrycane Enterprise S.r.l., Corso Trieste 11, 81100 Caserta (CE), P.IVA 04190570616, che gestisce la struttura ricettiva Artistic Charming House (CIN IT061022B4DOXJGZ64, CIR 15061022EXT0155). Contatti: info@artisticcharminghouse.com, telefono +39 0823 328926.
2. Quali dati trattiamo e perché
| Dati | Finalità | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|---|
| Dati di navigazione (indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, browser) registrati automaticamente dal server che ospita il sito | Far funzionare il sito e proteggerlo da abusi | Legittimo interesse (art. 6.1.f) | Secondo i tempi tecnici del fornitore di hosting, di norma pochi giorni |
| Nome, email, telefono e contenuto dei messaggi che ci invii per email, telefono o WhatsApp | Rispondere alle tue richieste e preparare preventivi | Misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b) | Per il tempo necessario a gestire la richiesta e comunque non oltre 24 mesi |
| Dati della prenotazione: nome, contatti, date del soggiorno, numero di ospiti, dati di pagamento | Gestire la prenotazione e il soggiorno | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) | Per la durata del rapporto e poi per 10 anni per gli obblighi fiscali |
| Dati dei documenti d'identità degli ospiti | Comunicazione delle presenze alla Questura (art. 109 TULPS, portale Alloggiati Web), imposta di soggiorno del Comune di Caserta, statistiche turistiche | Obbligo di legge (art. 6.1.c) | Per i tempi previsti dalle singole norme |
| Dati fiscali per ricevute e fatture | Adempimenti contabili e fiscali | Obbligo di legge (art. 6.1.c) | 10 anni |
Il sito non usa moduli di contatto, strumenti di statistica né sistemi di profilazione. Non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati.
3. Prenotazioni online
Il pulsante "Prenota" porta al nostro sistema di prenotazione sull'indirizzo artisticcharminghouse.kross.travel, gestito dal fornitore del software Kross Booking per nostro conto. I dati che inserisci lì sono trattati da noi come titolare per gestire la prenotazione; il fornitore agisce come responsabile del trattamento. Se prenoti tramite portali come Booking.com, Expedia o Airbnb, valgono anche le informative di quei portali, che trattano i dati come titolari autonomi.
4. A chi comunichiamo i dati
- Fornitori che ci aiutano a gestire la struttura, nominati responsabili del trattamento: hosting del sito ed email (Aruba S.p.A.), gestionale e sistema di prenotazione (Kross Booking), consulenti contabili e del lavoro.
- Autorità pubbliche quando lo prevede la legge: Questura, Comune di Caserta, Agenzia delle Entrate, ISTAT e uffici regionali di statistica.
- Banche e circuiti di pagamento per incassare il soggiorno.
Non vendiamo e non cediamo i dati a terzi per scopi di marketing.
5. WhatsApp e trasferimenti fuori dall'Unione Europea
Se scegli di scriverci su WhatsApp, il messaggio passa per il servizio di WhatsApp Ireland Limited (gruppo Meta), che può trasferire dati negli Stati Uniti sulla base delle garanzie previste dal GDPR, tra cui il Data Privacy Framework UE-USA. Se preferisci, puoi contattarci per email o telefono.
6. I tuoi diritti
Puoi chiederci in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverli in un formato leggibile (portabilità) o opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (articoli 15–22 GDPR). Scrivi a info@artisticcharminghouse.com: rispondiamo entro 30 giorni.
Se ritieni che il trattamento non sia corretto puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
7. Cookie
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